ระบบ POS สำหรับธุรกิจความงาม ฟิตเนส สปา

โปรแกรม POS Medical clinic management สำหรับคลินิกความงาม ฟิตเนส สปาโดยเฉพาะ

โปรแกรมคลินิก ใช้สำหรับบริหารจัดการคลินิก เหมาะสำหรับคลินิกความงาม สถานเสริมความงาม สถาบันลดน้ำหนัก ฟิตเนส สปา รวมถึงสถานพยาบาล เหมาะสำหรับคลินิกที่มุ่งเน้นด้านการขายและให้บริการอย่างมืออาชีพ รองรับการขายเป็นครั้งขาย หรือเป็นคอร์ส รองรับการขายที่ต้องมีการจ่ายชำระขั้นต่ำ รองรับการจ่ายชำระด้วยเงินมัดจำ รองรับการขายเป็นเซ็ตสินค้า รวมถึงการขายเป็นมูลค่าวงเงิน ขายเป็นกิ๊ฟการ์ด ขาย Voucher รวมถึงโปรโมชั่นที่หลากหลาย สามารถตรวจสอบประวัติลูกค้า ทั้งประวัติการซื้อคอร์ส และประวัติการใช้บริการของลูกค้า สามารถดูรายงานยอดขายได้อย่างรวดเร็ว Realtime ทั้งแบบแยกและแบบรวมสาขา รองรับการจัดการสต๊อกแบบแยกและแบบรวมทุกสาขา และคุณสมบัติอื่นๆอีกมากมาย ซึ่งทีมงานมุ่งมั่นพัฒนาให้สอดคล้องและรองรับการทำงานสำหรับคลินิกได้อย่างแท้จริง ก่อนตัดสินใจซื้อ เรายินดีให้คำปรึกษาฟรี

            โปรแกรม POS Medical clinic management  on Cloud ถูกออกแบบมาเพื่อใช้ในคลินิกความงามโดยตรง เป็นโปรแกรมที่ทันสมัย ออกแบบมาเป็นลักษณะ Cloud Computing เพื่อรองรับกรณีที่มีสาขาจำนวนมากๆ โดยเฉพาะ สามารถขายทรีตเม้นท์ , ให้บริการลูกค้า เช็คทรีตเม้นท์คงเหลือได้ตลอดเวลา พร้อมทั้งดูรายงานการขายได้ผ่านสมาร์ทโฟน หรือ Tablet ได้ตลอดเวลา

ระบบ POS

โปรแกรมสำเร็จรูปโดยทั่วไป จะทำงานใน 3 แบบหลักๆ คือ

          แบบที่ 1  Local  คือ บันทึกข้อมูลลงใน Hard disk ซึ่งจะเก็บข้อมูลแบบที่เป็น File Base หรือ Client Server ซึ่งแล้วแต่ว่าพัฒนามาในแนวทางใด ซึ่งถือเป็นยุคแรกๆ ของโปรแกรมสำเร็จรูป ข้อดีคือสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว สามารถขายสินค้าได้ทันทีไม่จำเป็นต้องต่อ Internet ตลอดเวลา แต่จะมีข้อจำกัดในการส่งข้อมูลมายังสำนักงานใหญ่ ที่ต้องอาศัยการ import export ซึ่งไม่สะดวก สำหรับกรณีที่มีหลายๆ สาขา และอาจจะเกิดความผิดพลาดขึ้นได้

          แบบที่ 2 เรียกว่า Web Application เป็นรูปแบบการทำงานของโปรแกรมยุคต่อมา โดยจะทำงานผ่าน Browser    ข้อดีคือ สามารถรับรู้ข้อมูลทุกสาขาได้แบบ Real Time แต่มีข้อจำกัดคือ ทุกสาขาจะต้องเชื่อมต่อ Internet ตลอดเวลา หาก Internet หลุด จะไม่สามารถทำงานได้

          แบบที่ 3 เป็นแบบ Cloud Computing มีลักษณะ คือ เก็บข้อมูลหลักไว้บน Host  และสามารถให้สาขามาเชื่อมต่อข้อมูล ได้ทันทีตลอดเวลา ที่มีความต้องการ ส่วนกลางสามารถ Update สินค้าใหม่ , โปรโมชั่นใหม่ ไว้ที่เดียว และให้ทุกสาขามาเชื่อมต่อ เพื่อ Update ข้อมูลต่างๆ ไปพร้อมกันอย่างถูกต้อง

ระบบ POS Medical Clinic Management

โปรแกรม POS Medical clinic management  สำหรับคลินิกความงาม ประกอบด้วย 7 ระบบหลัก ๆ คือ

  1. ระบบฐานข้อมูล (Master Data)

         ได้แก่ การกำหนดฐานข้อมูลทรีตเม้นท์ , ฐานข้อมูลสินค้า , ฐานข้อมูลสมาชิก , ฐานข้อมูลโปรโมชั่น , ฐานข้อมูล Therapist , ฐานข้อมูล Sale เป็นต้น

       จุดเด่นของระบบคือ สามารถกำหนดฐานข้อมูลต่างๆ ที่ส่วนกลาง แล้วแต่ละสาขาสามารถ sync ข้อมูลต่างๆ ลงไปทันที โดยไม่ต้องใช้การ Import Export File ซึ่งอาจจะทำให้สับสนได้     ทำให้ข้อมูลทุกสาขาเหมือนกัน ง่ายต่อการควบคุมราคา , โปรโมชั่น และง่ายต่อการ Update ฐานข้อมูลลูกค้าบางรายของเรามีข้อมูลสมาชิก กว่า 30,000 คน การสมัครสมาชิก สามารถสมัครได้ทุกสาขา เมื่อสมัครแล้ว สาขาอื่นๆ ก็ sync ข้อมูลลงไปได้ทันที ตลอดเวลา ไม่จำกัดว่าต้องรอให้สิ้นวันก่อน หรือกรณีที่ Therapist ย้ายจากสาขาหนึ่งไปอีกสาขาหนึ่ง สามารถกำหนดการย้ายจากส่วนกลาง จากนั้นทางสาขาใหม่ ก็เพียง Sync ข้อมูล , รายชื่อ Therapist ใหม่ก็จะปรากฏในสาขานั้น ๆ ทันที สำหรับอีกจุดเด่น ของระบบ ได้แก่ รองรับการ Scan ลายนิ้วมือลูกค้าเก็บไว้ (Optional) ข้อดี คือ ทางลูกค้าไม่จำเป็นต้องพกบัตรสมาชิก โดยสามารถ scan นิ้วและแสดงรายการ Treatment ได้ทันที  เพราะคอร์สแต่ละคอร์สมีราคาค่อนข้างสูง การตัดคอร์สจึงจำเป็นต้องมีระบบรักษาสิทธิ์เป็นอย่างดี  สำหรับการ Scan ลายนิ้วมือนั้น เป็นทางเลือกหนึ่งเท่านั้น ระบบรองรับทั้งการ Scan บาร์โค้ตบัตรสมาชิก หรือ ค้นตามชื่อลูกค้าได้ เช่นกันนอกจากนั้นระบบยังรองรับกรณีลูกค้ายินยอมโอนย้ายทรีตเม้นท์ไปให้บุคคลอื่น ได้เช่นเดียวกัน

     2. ระบบขายสินค้าและทรีตเม้นท์ ( Sale Order System)

หากเป็นการขายสินค้า ระบบจะตัดสต็อกอัตโนมัติ แต่ถ้าเป็นการขายบริการ เช่น คอร์สหรือทรีตเม้นท์ นั้น ระบบจะ Update ทรีตเม้นท์ของลูกค้าแต่ละราย ไปบนระบบ Cloud อัตโนมัติ สามารถใช้ทรีตเม้นท์ต่างๆ ได้ทันที ทุกสาขาพร้อมกัน พร้อมกับรองรับโปรโมชั่นรูปแบบต่างๆ เช่น ซื้อ 5 แถม 1  , ซื้อครบตามยอดที่กำหนด สามารถแถมรายการที่กำหนด หรือแม้กระทั่ง ใช้สิทธิ์แลกซื้อบางรายการสินค้าได้

รองรับการขายที่เป็นลักษณะ Prepaid คือ จ่ายเงินก่อน แล้วมาเลือกทรีตเม้นท์ภายหลัง โดยระบบก็จะทยอยตัดเงินที่มีอยู่ พร้อมทั้งแสดงเงินคงเหลือทันทีที่มีการใช้

รวมถึงการขาย แบบเก็บเงินมัดจำไว้ก่อนได้ นอกจากนั้นยังรองรับการขายแบบผ่อนชำระ และคิดดอกเบี้ยเป็นรายได้แยกต่างหากจากสินค้าและบริการได้

Flow การทำงานสำหรับการขาย Treatment

ระบบ POS คลินิกความงาม
  1. ระบบให้บริการ (Service System)

       สามารถเช็คทรีตเม้นท์คงเหลือของลูกค้าได้ตลอดเวลา (Online Real Time) , รองรับการพิมพ์แบบฟอร์มการให้บริการ , สามารถระบุ therapist ที่ให้บริการในแต่ละ ทรีตเม้นท์เพื่อแสดงผลในรายงานค่าคอมมิชชั่น , รวมถึงการพิมพ์สลิปการให้บริการ พร้อมแสดงยอดคงเหลือในแต่ละทรีตเม้นท์

       นอกจากนั้นยังรองรับการเปลี่ยนทรีตเม้นท์กรณีลูกค้ามีอาการแพ้ หรือ การย้ายทรีตเม้นท์ไปให้กับผู้อื่น และรองรับการแจกให้ยา ตามแพทย์สั่งอีกด้วย

ระบบ POS คลินิกความงาม

          นอกจากนั้น ทางสำนักงานใหญ่ สามารถเช็ค Status ของแต่ละสาขาได้ตลอดเวลา ว่าขณะนี้มีลูกค้าเข้ามาใช้บริการจำนวนกี่ราย และยังเหลืออีกกี่รายที่รอให้บริการ แบบ Real Time

  1. ระบบสินค้าคงคลัง (Inventory Control System)

           รองรับการบันทึกสูตรการผลิตในแต่ละทรีตเม้นท์ , การตัดวัตถุดิบในแต่ละทรีตเม้นท์ให้ทันที เมื่อมีการใช้ทรีตเม้นท์ , การเบิกวัตถุดิบของ Therapist

           สำนักงานใหญ่ สามารถเช็ค Stock วัตถุดิบและสินค้าในแต่ละสาขาได้ทันที ไม่จำเป็นต้องรอให้ปิดกะหรือไม่ต้องรอให้สิ้นวัน

  1. ระบบวิเคราะห์ทางการตลาด (Marketing system)

          สามารถบันทึกข้อมูลแบบสอบถาม เพื่อวิเคราะห์ได้ว่า ลูกค้าแต่ละรายเข้ามาใช้บริการ จากสื่อการตลาดทางใด , หรือวิเคราะห์ได้ว่าปัญหาหลักของลูกค้าคืออะไร เช่น ความหมองคล้ำ , ยกกระชับ , ถุงใต้ตา เป็นต้น

          สามารถวิเคราะห์ได้ว่า มียอดลูกค้าสมัครใหม่กี่ราย , ซื้อซ้ำกี่ราย มาจากสื่อชนิดใดบ้าง

          สามารถกำหนดโปรโมชั่นแต่ละสินค้าหรือบริการ แยกตามสาขาได้

          สามารถกำหนดโควต้าสินค้าแถมในแต่ละสาขา ในแต่ละเดือนได้

          สามารถทำ Voucher และพิมพ์จากระบบ สำหรับแจกในงานต่างๆ และใช้ได้เพียงครั้งเดียวได้

  1. รายงาน ( Analysis Report)

            ด้วยการทำงานแบบ Cloud Computing เราจึงสามารถ Upload ยอดขายไปยังระบบ Cloud ได้ตลอดเวลาโดยไม่จำเป็นต้องปิดกะ และสามารถ sync ข้อมูลสินค้าและโปรโมชั่นใหม่ๆ ได้ตลอดเวลารองรับรายงานเช็คประวัติลูกค้าที่เคยมาใช้บริการ , รายงานลูกค้าที่เข้าใช้บริการในแต่ละสาขาในแต่ละวันรายงาน , รายงานยอดขายแยกตามสาขา เป็นต้น

  1. ระบบรักษาความปลอดภัย (Security System)

          ระบบมีการทำงานที่ยืดหยุ่น โดยสามารถกำหนดสิทธิ์  ได้ 3 ระดับ คือ Operator , Manager  และ Administrator

          ในบางขั้นตอน สามารถกำหนดให้จำเป็นใส่รหัสผ่าน เช่น การขายที่มีส่วนลด  , การ Void เอกสาร เป็นต้น

          หรือในบางเมนู ที่เป็นเมนูสำคัญ เช่นการปรับยอด  Treatment ลูกค้า สามารถทำได้จากส่วนกลางเท่านั้น  เจ้าหน้าที่แต่ละสาขา สามารถเรียกดู Treatment คงเหลือได้เท่านั้น เป็นต้น