10
เม.ย.
เดือนเมษายน เดือนแห่งการหยุดยาวของใครหลายๆคน หยุดยาวแบบนี้เรามาเล่น Facebook Live อย่างสร้างสรรค์ เพิ่มประสิทธิภาพของ Online Marketing ด้วย 5 ไอเดียสุดปัง!! ที่เราจะนำเสนอกันเลยดีกว่าค่ะ
(more…) read more
03
ก.ค.
ตัวอย่างการใช้งานและประโยชน์ที่ได้รับ (1) █
การเพิ่มประสิทธิภาพในการวินิจฉัยโรค/ การรักษา
ปัญหา/ความท้าทาย
● การขาดแคลนแพทย์เฉพาะทางและผู้เชี่ยวชาญในด้านต่างๆ เช่น นักรังสีการแพทย์ ทำให้ผู้ป่วยต้องใช้เวลาในการรอวินิจฉัยหรือรักษาโรคนานกว่าที่ควรจะเป็น
● ถึงแม้ว่าในปัจจุบันจะมีดาต้าที่เกี่ยวข้องกับการรักษาผู้ป่วยเพิ่มมากขึ้น แต่ก็เป็นทั้งดาต้าแบบ structured และunstructured จึงทำให้เทคโนโลยีเดิมที่ใช้งานอยู่ไม่สามารถใช้ประโยชน์จากดาต้าเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่
(more…) read more
25
เม.ย.
โลกหมุนไปอย่างรวดเร็ว บริษัทเกิดใหม่ก็ผุดขึ้นมาอย่างนับไม่ถ้วน แต่ในยุคนี้คงหนีไม่พ้น ธุรกิจออนไลน์ ที่ผู้ประกอบการจำนวนมากให้ความสนใจ และลงมือทำ รวมถึงผู้บริโภค หรือลูกค้าก็มีศักยภาพในการค้นหาสินค้า และบริการที่ต้องการมากขึ้น โดยใช้อินเตอร์เน็ต ทำให้แบรนด์ต่างๆ ต้องพัฒนาช่องทางออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพ เพื่อไม่ให้สูญเสียลูกค้าไป (more…) read more
10
ส.ค.
ระบบหน่วยรถ และคลังสินค้า สำหรับโรงงานน้ำแข็งช่วยให้ธุรกิจโรงน้ำแข็งของคุณก้าวเข้าสูู่โรงน้ำแข็งยุคใหม่
(more…) read more
28
มี.ค.
ถึงแม้ธุรกิจประกันในประเทศจะยังมีอัตราในการขยายตัวอย่างต่อเนื่องมาโดยตลอด แต่ธุรกิจประกันก็ถือได้ว่าเป็นธุรกิจที่มีความซับซ้อน มีการแข่งขันที่สูงและมีความไม่แน่นอนสูง เมื่อเปรียบเทียบกับธุรกิจอื่นๆ ความท้าทายหลักของธุรกิจประกันคือ การได้มาซึ่งลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นลูกค้าหน้าใหม่ หรือ การรักษาลูกค้าปัจจุบันให้ใช้บริการของเราต่อไป ประเทศไทยจะมีบริษัทประกันหลายราย แต่ก็มีเพียงรายใหญ่ไม่กี่รายที่ครองสัดส่วนการตลาดส่วนใหญ่ ดังนั้นจึงเป็นการยากที่บริษัทประกันจะสร้างกำไรได้มากขึ้น ในขณะที่บริษัทจะต้องลดต้นทุนอีก เราจะเห็นการควบรวมกิจการในธุรกิจประกันมากขึ้นในระยะ 3-4 ที่ผ่านมา (more…) read more
04
เม.ย.
เรื่องเล่าจาก ดร. ภิเษก ชัยนิรันดร์ .....หลายๆครั้งครับที่มีคนมาบ่นกับผมว่า ส่วนใหญ่กิจการที่ใช้ Social Media นั้นมักจะมีขนาดใหญ่จึงจะประสบความสำเร็จ เนื่องจากเป็นที่รู้จักของคนทั่วๆไป ซึ่งสำหรับผมแล้วกลับคิดตรงข้ามว่า แท้ที่จริง Social Media คือโอกาสของธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก (SMEs) เพราะความที่มีทุนน้อยไม่สามารถลงทุนในสื่อเดิมที่มีต้นทุนสูงได้ (more…) read more
24
มี.ค.
คำย่อ มักจะถูกนำมาใช้ในทางธุรกิจเพื่อความสะดวกในการเรียกใช้ สัปดาห์ที่แล้วผมได้บรรยายเรื่องการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าให้กับหลายหน่วยงานและมีโอกาสได้พบกับผู้บริหารท่านหนึ่งที่มีประสบการณ์กับการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า ท่านได้แนะนำผมคำย่อใหม่สองคำ ท่านบอกว่าในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า นอกเหนือจากกลยุทธ์ CRM (Customer Relationship Management) แล้ว องค์กรยังต้องมีกลยุทธ์ BRM (Basic Relationship Management) โดยก่อนขั้นตอน BRM ท่านจะต้องใช้กลยุทธ์... read more
13
มี.ค.
โปรแกรม CRM ที่นำมาเพื่อใช้ในการสร้างระบบ CRM ไม่เพียงแต่ช่วยในการรักษาฐานลูกค้าเก่าไว้ แต่ CRM ทำได้มากกว่านั้น กล่าวคือ สามารถช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าที่มีความภักดี และถือได้ว่าเป็นลูกค้าประจำ เพราะลูกค้าเหล่านั้น สามารถซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการได้บ่อยยิ่งขึ้น และมากกว่าลูกค้าในประเภทอื่น ๆ อีกทั้งยังสามารถช่วยในการบอกต่อหรือแนะนำ ทำให้สินค้าหรือบริการ เป็นที่รู้จักในวงกว้างยิ่งขึ้นด้วย
(more…) read more
01
มิ.ย.
โปรแกรมสำหรับโรงงานน้ำแข็ง ธุรกิจส่งน้ำแข็ง โรงงานน้ำดื่ม ธุรกิจส่งน้ำดื่ม
(more…) read more
13
มี.ค.
ระบบ CRM ประกอบด้วย การทำงานร่วมกันของหลายแผนก จึงต้องการระบบการประสานงานและการจัดการที่มีประสิทธิภาพ เพื่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ซึ่งต่างจากการปฏิบัติงานภายในของแต่ละแผนก ที่ไม่จำเป็นต้องอาศัยการร่วมมือจากหลาย ๆ ฝ่าย ปัญหาที่มักจะเกิดขึ้นกับกระบวนการ CRM คือ หลายองค์กรมุ่งเน้นการดำเนินงานไปที่งานขายเพียงอย่างเดียว แต่ไม่ให้ความสำคัญกับกระบวนการหลังการขาย
(more…) read more
Leave a Reply